▼操作画面
○○お客様管理 > 顧客詳細 > 契約書 (顧客ごとの契約書一覧を閲覧する場合)
契約書管理 > 一覧 (契約書一覧から契約書を検索する場合)
▼操作方法
①SIRCLEと外部の電子契約システムを連携することで、顧客に電子契約書を送付できます。
電子契約書機能を利用するには、外部の電子契約システムとの連携設定が必要です。
②「新規作成」より電子契約書を発行します。【A】
契約書発行のポップアップ操作画面が表示されます。
③電子契約書を送るサービスを選択します。【D】
連携設定済の電子契約サービスが選択肢として表示されます。
④契約書テンプレートを選択します。【E】
電子契約システム設定画面で登録・設定したテンプレートから
利用するテンプレートを選択することができます。
⑤顧客に表示される契約書のタイトルを入力します。【F】
⑥顧客に送信されるメールに表示させる確認依頼のメッセージ内容を入力します。【G】
⑦電子契約書を顧客に送信します。【H】
⑧電子契約書のメールを顧客に再送できます。【B】
まとめて再送したい場合は、チェックをつけてまとめて再送ボタンを押します。
⑨表示されている契約書の進捗状況を最新の状態に更新します。【C】
まとめて更新したい場合は、チェックをつけてまとめて更新ボタンを押します。
▼エラーメッセージが表示される場合
電子契約書送信は外部システムとの連携のため、
ただしく情報が外部システムに連携されていない場合にエラーとなることがあります。
エラーメッセージが出て送信ができない場合、以下をご確認ください
・ 電子契約書設定 で 契約書テンプレートが最新の状態になっているか
(詳しくは 電子契約システムを設定する(CLOUDSIGN)
もしくは 電子契約システムを設定する(freeeサイン) をご覧ください。)
・ メールアドレスが新郎/新婦で同一になっていないか
クラウドサインの仕様で複数の送付先に同一のアドレスを指定することができません。
SIRCLEで新郎/新婦に同じアドレスが入力されている場合、
クラウドサインの電子契約書送信ができませんので、
違うアドレスを入力するか片方を削除するかしたうえで、再度お試しください
※ご契約内容/設定内容により契約書管理機能が表示されない場合がございます。
詳しくは、弊社担当営業へご相談ください。