▼操作画面
メッセージ > 一覧
お客様 > 〇〇お客様管理 > 顧客詳細 > メッセージタブ
以下の画面は、メッセージ一覧画面です。
▼操作方法
①顧客(ユーザーサイト)、及びパートナー企業(パートナー専用画面)とチャット形式で
メッセージのやり取りが可能です。
②送信済みのメッセージを、各セグメントごとに絞り込んで表示ができます。【A】
③自動で返信をする設定も可能です。【B】
④メッセージの送信履歴が確認できます。【C】
要件ごとにスレッドを作成することができ、スレッド作成日が最新のものが上位に表示されます。