▼操作画面
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▼操作方法
①顧客からの問い合わせの一覧を確認することができます。【A】
媒体から自動収集された問い合わせ、手動で追加した問い合わせのどちらも表示されます。
②問い合わせ情報を手動で追加することができます。【B】
クリックすると、問い合わせ追加画面が開くため、
「登録種別」を選択し、問い合わせ日時などの必要情報を入力したら、【C】
「追加」をクリックして問い合わせを追加してください。【D】
③媒体から自動収集したデータに関して、取得時点の問い合わせ情報を確認できます。【E】
取得後に手動で編集した内容は反映されません。